Saha satış ekipleri stok, fiyat, cari bakiye, sipariş ve tahsilat bilgilerine mobilden eriştiğinde merkez ofis ile saha arasındaki akış nasıl değişir?
Saha ile merkez arasındaki gecikme neden oluşur?
Satış temsilcisinin siparişi not alıp daha sonra merkeze iletmesi, fiyat ve stok bilgisini telefonla kontrol etmesi veya tahsilatı ayrı kaydetmesi aynı işlemin birden fazla kez ele alınmasına yol açar. Mobil saha satış çözümü bu adımları müşterinin yanındayken sisteme taşımayı amaçlar.
Mobil ekip hangi verilere ihtiyaç duyar?
Güncel stok, ürün fiyatı, müşteri bakiyesi, açık siparişler, kampanyalar ve tahsilat durumu temel bilgilerdir. Yetkilere göre bu bilgiler mobil ekrana taşınabilir ve sipariş oluşturma süreci hızlandırılabilir.
Online ve offline çalışma neden önemlidir?
Saha operasyonunda bağlantı her zaman aynı kalitede olmayabilir. Offline çalışmayı destekleyen uygulamalar, bağlantı olmadığında işlemin kaydedilmesini ve internet geldiğinde kontrollü senkronizasyon yapılmasını sağlar.
Entegrasyonda dikkat edilmesi gerekenler
Fiyat listeleri, iskonto yetkileri, depo seçimi, tahsilat tipleri ve müşteri ziyaret kuralları önceden tanımlanmalıdır. Mobil uygulamanın ERP’ye hangi işlemleri anlık, hangilerini onay sonrası aktaracağı da proje başında netleştirilmelidir.
İlgili Mikro dikey çözümleri
Bu konuyla ilgili HM Teknoloji içeriğinde Fora Mobil Saha Satış sayfalarını da inceleyebilirsiniz.
HM Teknoloji ile nasıl ilerleyebilirsiniz?
Mevcut Mikro ürününüzü, kullanıcı sayınızı, şube/depo/saha yapınızı ve iyileştirmek istediğiniz süreci birlikte değerlendirerek uygun çözüm ve entegrasyon kapsamını belirleyebiliriz. Ankara merkezli ekibimiz kurulum, uyarlama, eğitim ve destek adımlarını tek proje planında toplar.
